کشور ایران با تاریخ و تمدن کهن در هنر و صنعت و برخورداری از ذخایر متنابهی از مواد اولیه از دیر باز با عنوان بستری مناسب برای صنعت کاشی و سرامیک مطرح بوده است . تولید کاشی سرامیکی در این سرزمین از مراحل بسیار اولیه و با روشهای ابتدایی از حدود 1250 سال قبل از میلاد مسیح با تولید انواع آجرهای لعابدار ، کاشی های تزیینی و مینا آغاز شده است و با گذشت سالهای متمادی و پیشرفت علم و صنعت و روی کار امدن روش و تجهیزات بسیار پیشرفته ، به زمان حال و تولید انواع کاشی های لعابدار بدون لعاب دیوار و کف و کاشی های پرسلانی در طرحها و رنگها و ابعاد مختلف رسیده است .
شرکت زاگرس سرام غرب با هدف اعتلای صنعت کاشی ایران و با هدف ارائه محصولی با کیفیت و توانایی رقابت با کاشی های روز جهان از همان ابتدا با بکارگیری جدیدترین تکنولوژی روز فعالیت خود را آغاز نموده و با ارائه کاشی هایی با طرحها و رنگهای متنوع بر اساس مطالعه بازار و خواست و سلیقه مشتری از طریق مطالعه نمایشگاهی و تحقیقات بازار که انجام شد خود را در بازار محصولات ایران معرفی نموده و در صدر با کیفیت ترین ارائه کنندگان کاشی های ایرانی قرار گرفت .
حضور این شرکت در نمایشگاههای معتبر به منظور شناساندن صنعت کاشی و کیفیت محصولات ایرانی گامی موثر به شمار آمده و شایان ذکر است که طبق تازه ترین آمار ، ارائه شده در این زمینه کشور ایران در شمار تولید کنندگان مطرح جهان محسوب می شود . در این رابطه ایجاد بخش تحقیقاتی در شرکت زاگرس سرام غرب و بدنبال آن دسترسی و آگاهی به اطلاعات و دانش فنی روز ، در ارتقای کیفیت ارائه کاشی نقش به سزایی داشته و تلاشهای انجام شده در جهت بهبود مستمر و استقرار سیستمهای مدیریت کیفی از عوامل موفقیت این شرکت به شمار می آید . در نهایت شرکت در نظر دارد که این جهان مشتری سالار با تکیه بر دانش ، تکنولوژی و مدیریت خود همچنین با بهره مندی از کاشی های مرغوب این مرز و بوم ، کیفیت و اطمینان را معنی نماید